Všechny funkce pohromadě

Seznamte se s tím, co všechno NNTB umí. Od napsání oznámení až po jeho úspěšné vyřešení.

1. Upozornění

Kolegu něco trápí a skrze NNTB formulář vás na to upozorní.

2. Administrace

Upozornění přijde řešiteli do administrace.

3. Řešitelé

Řešitelé mohou s upozorněními různě pracovat.

4. Vyhodnocení

Po vyřešení je vše bezpečně uloženo pro další potřeby.

1. Napsání oznámení

Kolegům jen dáte váš unikátní odkaz nebo přístupový kód a dál už je to na nich. Když se jim něco nezdá, můžou vám kdykoliv napsat skrze NNTB.

Oznamovací formulář na míru

Pomocí bezpečného formuláře se vám může kdokoliv svěřit. Máte tak jistotu, že se k vám dostanou i věci, které by si kolegové raději nechali pro sebe. Formulář si upravíte na míru tak, aby odpovídal vaší firemní kultuře. Změníte textaci, logo a doplníte vlastní kategorie.

Posílání příloh

Upozornění je možné doplnit fotkou či dalšími dokumenty pro lepší dokreslení situace. K jednomu oznámení mohou kolegové přiložit až 5 souborů o velikosti 25 MB.

Možnost anonymity

Anonymita je u whistleblowingu jeden z nejdůležitějších faktorů. NNTB zaručuje oznamovateli anonymitu a je jen na něm kdy (a jestli) z ní vystoupí. Může ale napsat podnět i pod svým jménem.

Dotazníky pro zaměstnance

Nemusíte se spolehát jen na to, co vám zaměstnanci sami napíšou. Vytvořte si vlastní dotazníky, které jim zašlete rovnou z administrace.

2. Obdržení oznámení do NNTB

Administrace je opravdu jednoduchá. Naučíte se s ní raz dva.

Návazná komunikace (Follow up)

Díky NNTB vám může kdokoliv napsat anonymně, ale zároveň na jeho oznámení můžete navázat ve společném dialogu a doptat se na vše potřebné. Tím si získáte důvěru oznamovatele a nakonec třeba dojdete k tomu, že z anonymity sám vystoupí.

Systém chytrých notifikací

Do administrace, kam oznámení přijde, nemusíte chodit každou chvíli. Mailové notifikace jsou navrženy tak, abyste o všem věděli a neprošvihli žádné nové oznámení ani lhůtu, která s nimi souvisí. A četnost si můžete sami přizpůsobit.

Správa podnětů

V administraci můžete s upozorněními různě nakládat. Kromě odpovědi oznamovateli můžete třeba přidat konkrétního řešitele nebo si k oznámení připsat poznámky a zapojit do řešení další kolegy.

Nastavení vlastních kategorií

Kromě přednastavených kategorií si můžete také vytvořit své vlastní kategorie oznámení, které se pak přiřadí tomu správnému řešiteli. Kategorie můžete různě upravovat, přidávat i mazat.

3. Další práce s podněty a řešiteli

NNTB nabízí řešitelům spoustu vychytávek, jak si práci s upozorněními usnadnit.

Organizační struktura

Vytvoříte si vlastní organizační strukturu, rozdělíte administraci dle poboček nebo oddělení a přiřadíte jim jednotlivé řešitele. Zvládnete to sami a nebo nám pošlete existující soubor a my ji za vás vytvoříme.

Pracovní doba a automatická odpověď

V práci nesedíte ve dne v noci… to je jasné. V časech kdy nepracujete, si můžete nastavit odeslání automatické odpovědi oznamovateli, aby věděl, že se na něj nezapomnělo.

Nastavení přístupů a kontaktů

Kdo má k čemu přístup si sami nastavíte přímo v NNTB. Různí uživatelé mohou například vidět jen některé typy upozornění nebo mít jinak omezená práva. Spravovat můžete také vaše kontaktní údaje a další nastavení.

Přístupy i pro třetí strany

Může se stát, že budete chtít přenechat některá témata (korupční, psychologická) k řešení třetím stranám – konzultačním společnostem, psychologovi nebo třeba právní kanceláři. I pro tyto externisty umíme zařídit přístupy tak, aby se dostali jen k některým typům oznámení.

4. Vyhodnocení a další komunikace

V průběhu času uvidíte, jak se vám daří s upozorněními pracovat.

Tvorba databáze

Do administrace můžete sami přidávat i podněty, které se k vám dostanou z jiných zdrojů, třeba ústně nebo e-mailem. Zároveň tím splníte zákonnou povinnost na uchovávání podnětů a můžete mezi nimi snadno vyhledávat.

Přehled, grafy a analýza

Vaše historická data si můžete zobrazit v tabulkách či grafech. Pokud vás zajímá určité časové období, kategorie upozornění, nebo jak pracuje některá z vašich organizačních jednotek, můžete si je pro větší přehled filtrovat.

Export a tisk dat

Díky grafům v administraci zjistíte, co vaše zaměstnance nejvíce trápí, jak platformu využívají a kolik případů se povedlo vyřešit. Vše si také můžete stáhnout v PDF, jako tabulku, či vytisknout. Data tak máte po ruce i offline.

Historie aktivit

V administraci uvidíte vše, co se dělo s oznámeními. Například přidělení konkrétního řešitele, změnu statusu oznámení a všechny poznámky a konverzace, které proběhly.

Další funkce, co se hodí

Externí doplňující služby

V NNTB administraci najdete profily našich externích partnerů, na které se můžete kdykoliv obrátit s forenzními, psychologickými či legislativními tématy, které v práci řešíte.

Mobilní aplikace

Ne každý má možnost sednout vždy k počítači, když se něco děje. S naší mobilní aplikací pro iOS i Android vám zaměstnanec může poslat podnět kdykoliv potřebuje.

Nastavení přístupového kódu a odkazu

Vaše firma dostane unikátní kód a odkaz, pomocí kterého se oznámení od vašich kolegů dostane právě k vám, aniž by byla ohrožena jejich anonymita. Tento kód i webový odkaz si můžete libovolně měnit.

Multijazyčnost

Celá platforma je připravena v několika světových jazycích (EN, DE, CS, ES, ...). A další jazyky postupně přidáváme.

Technická podpora a školení

Upřímně… my si myslíme, že ji ani potřebovat nebudete. Pokud byste ale přece jen, můžete nám zavolat nebo napsat. Ve verzi Premium od nás navíc dostanete důkladné zaškolení a onboarding, aby vás nic nemohlo zaskočit.

Napojení na API

Platforma NNTB je připravena pro napojení na další systémy. Pokud si tedy přejete, aby oznámení chodila do vašeho personálního systému, dejte nám vědět a probereme společně možnosti.

Zákonné požadavky

Platforma také vyhovuje nové směrnici EU i Zákonu o ochraně oznamovatelů. Včas tak splníte všechny požadavky, které vám zákon ukládá. NNTB odpovídá i požadavkům GDPR.

Materiály k rozjezdu

Abychom vám ulehčili zavedení NNTB do firmy a jeho představení, připravili jsme pro vás komunikační šablony, právní vzory a další materiály, které vám v rozjezdu pomohou.

Chcete si NNTB prohlédnout zblízka?Tak pojďme ještě dnes naplánovat demo.

Chci naplánovat demo

Brouzdáním na našem webu souhlasíte s použitím souborů cookies. Zjistit více