Conference

Zaměstnanci NNTB skutečně používají, takže můžeme odhalit problémy včas a hned je řešit

S Vanessou Crawford, HR manažerkou ve společnosti ADvTech, jsem si povídali na téma whistleblowingu, výzev kterým musí jako HR manažerka čelit, a jejích zkušenostech s naší platformou NNTB.  Jaký byl hlavní důvod, nebo výzva, který vás vedl k implementaci platformy NNTB?ADvTECH měl vždy platformy pro oznamovatele, skrz které mohli komunikovat své obavy, ale lidé je prostě nepoužívali k řešení věcí, jako je například diskriminace, nebo mobbing. Kromě toho vyvolala pandemie COVID-19 obavy o duševní zdraví našich zaměstnanců, a my si nebyli jisti, zda je vhodně řešíme. Platformu NNTB jsem si oblíbili již při jejím testování. Rozhodující byla skutečnost, že umožňuje anonymitu a je dostupná online. Sázeli jsme na to, že osloví jak zaměstnance, tak digitálně zdatné studenty námi vlastněných soukromých škol. Jaké jsou podle vás hlavní benefity platformy?Platforma NNTB se ukázala jako neocenitelný pomocník při řešení problémů a podnětů od  zaměstnanců i studentů. Poskytla nám přehled o individuálních problémech a bývá dokonce využívána k anonymním návrhům na to, co by chtěli zaměstnanci v pracovním prostředí zlepšit. Zpětná vazba pro nás je nesmírně užitečná a umožňuje nám sledovat podněty vznesené napříč našimi holdingovými firmami. Největší výhody NNTB jsou za mě dvě – Zaprvé fakt, že lidé aplikaci skutečně používají, takže jsme schopni odhalit problémy zavčasu a hned je řešit. Za druhé že můžeme identifikovat trendy na úrovni organizační jednotky a reagovat na ně. Na podporu studentu námi zřizovaných škol, kteří se nám prostřednictvím NNTB svěřili, jsme vytvořili síť učitelů, kteří mají za úkol každému individuálně pomoci překonat jejich problém. Této síti říkáme SPOJENCI. NNTB poskytuje prostor pro lidi, kteří dříve žádný neměli. Aplikace se opravdu snadno používá a představuje pomyslný virtuální most mezi jednotlivci, kteří mají problémy a chtějí je řešit, a mezi těmi, kteří problémy reálně vyřeší. Jaké jsou Vaše dosavadní zkušenosti s NNTB?Snadné používání = 5/5 Funkčnost = 5/5 Zákaznická podpora = 5/5 Hodnota vs. cena= 5/5 Chcete vědět víc o naší platformě? Tak neváhejte a sjednejte si free online konzultaci ✔️ Doporučila byste NNTB svým známým?Určitě! Je mi potěšením jednat se zástupci NNTB. Jsou profesionální, vnímaví a nic pro ně není příliš obtížné nebo časově náročné. Kromě toho svůj produkt neustále inovují a všechny nově vyvinuté funkce jsou zahrnuty v ceně předplatného. Zažila jste nějaké pozitivní, nebo negativní výstupy v praxi?Naše dosavadní zkušenosti jsou více než pozitivní. Setkali jsme si skvělým přijetím – zejména na straně studentů. Bez podnětů, které skrz NNTB přišly, bychom nikdy nebyli schopni vyřešit některé kritické situace.  Zaznamenali jste zlepšení situace ve Vaší organizaci po zavedení NNTB?Anonymita, na které je NNTB postaveno, způsobila nárůst počtu zpráv, které dostáváme. Pravděpodobně díky tomu, že odbourává pocit strachu z možných konsekvencí. To nám umožňuje identifikovat mnohé problémy již v zárodku a zavádět preventivní opatření napříč organizací. NNTB navíc přispívá k naší strategii budovat hlubší úroveň důvěry v celé firmě. Rozhovor byl přeložen z anglického originálu.  ADvTECH Group je největším africkým poskytovatelem soukromého vzdělávání a kontinentálním lídrem v oblasti kvalitního školení a rozvoje dovedností. Přístup k aplikaci má všech 7 580 zaměstnanců, učitelů, lektorů a studentů ADvTECH po celé Jižní Africe.  Illustrační foto, zdroj: Usplash, autor: Mikael Kristenson
8. 12. 2021 2 min čtení
Jan Slama Photo - blog.jpg

Jan Sláma: Ochrana whistleblowerů se firmám bohatě vyplatí

Podle aktuálního návrhu zákona o ochraně oznamovatelů vycházejícího z původní směrnice EU musejí všechny firmy nad 25 zaměstnanců zavést vnitřní oznamovací kanál zajišťující ochranu takzvaným whistleblowerům. Ti se budou moct svěřit pověřené osobě s podezřením na korupci a další podobná rizika, se kterými se v rámci pracovní činnosti setkají. Celkem nová povinnost dolehne na cca 25 000 právních subjektů v ČR a někteří ji nazývají druhým GDPR. Platnost zákona se ale rychle blíží a české firmy by se měly rozhodnout, zda chtějí zákon vnímat jako zbytečné nařízení z Bruselu, nebo příležitost k pozitivní změně. Pro spoustu z nich je whistleblowing novinkou, přitom na západě se považuje za jednu z nejefektivnějších cest, jak mohou firmy chránit svou dobrou pověst, zaměstnance, majetek a firemní kulturu. Podle loňské globální studie ACFE má celých 43 % odhalení podvodů původ právě v oznámení, což je třikrát více než u interního auditu. Že nejde o nepodstatná čísla podtrhuje fakt, že průměrná evropská firma ztrácí kvůli interním podvodům 5 % svých ročních příjmů. Správně nastavený oznamovací kanál má kromě detekce už proběhlých či probíhajících podvodů i preventivní funkci. Pomáhá při nastolování pozitivní firemní kultury a důvěry ve společnosti, při budování loajality zaměstnanců i při ochraně reputace firmy. V neposlední řadě pak jen přítomnost tohoto systému může mít preventivní efekt.  Whistleblowing navíc nemusí sloužit jen jako nástroj na oznámování nekalostí. Stále více firem ho využívá jako benefit pro zaměstnance, kteří se mohou bezpečně a anonymně svěřit s čímkoliv, co je trápí a není snadné o tom mluvit osobně. To vede k posilování otevřené firemní kultury, ale především k menší fluktuaci. Nenadarmo se říká, že ani všechny stravenky světa nemají větší hodnotu než signál, že vedení firmy svým zaměstnancům naslouchá. Vezmeme-li v potaz, že odchod jednoho člověka vyjde firmu průměrně na 6 až 9 měsíčních platů a nový kolega se dostává úroveň předchozího 2 roky, tak se naslouchání kolegům a řešení jejich starostí rozhodně vyplatí. Často navíc stačí jen signál podpory a projevení zájmu.  Nutnost naslouchat zaměstnancům podtrhují i další průzkumy. Podle nich je 43 % zaměstnanců v práci nespokojených či demotivovaných a každý pátý odchází z práce kvůli lepšímu a slušnějšímu přístupu k lidem. Navíc 23 % zaměstnanců má zkušenosti se šikanou na pracovišti a 38 % žen se v práci setkalo se sexuálím obtěžováním. Všem těmto problémům by se dalo předejít, kdyby vedení firem vyslalo zaměstnancům jasný signál, že na jejich názorech a starostech záleží a mohou se jím bez obav svěřit. Protože ať už je ve firmě sebe-otevřenější firemní kultura, vždy se najednou témata, o kterých není snadné mluvit osobně. České firmy ještě před nedávnem k whistleblowingu vyžívali fyzické schránky důvěry, nebo třeba telefonní linky. Ty však čelí poslední dobou kritice nejen proto, že se je zaměstnanci ostýchají využívat. Stále více firem se proto přiklání spíše k moderním online řešením, jako je například platforma NNTB.cz (Nenech to být)  které zajišťují oznamovatelům anonymitu a dovolují s nimi dále komunikovat, formou chatu se doptat na vše potřebné a každý podnět snadno vyřešit.  A právě podoba oznamovacího kanálu odlišuje firmy, které chtějí svým zaměstnancům vyjít vstříc a k zákonu přistupují jako k příležitosti. Zaměstnanci to pak potvrzují. Je velký rozdíl v tom, kdy firma umožní whistleblowing jen na oko, a zavedením bezpečné a uživatelsky přívětivé platformy, která vyšle zaměstnancům jasný signál, že se nemusí bát ozvat.  Článek Jana Slámy pro zpravodajský ekonomický deník E15. Zdroj: https://www.e15.cz/nazory/jan-slama-ochrana-whistlebloweru-se-firmam-bohate-vyplati-1381260#
13. 8. 2021 3 min čtení
Katerina Nogolova Photo - blog.png

Rozhovor s HR ředitelkou VÍTKOVICE STEEL: V našem DNA je nenechávat věci být

Kateřina Nogolová vplula do vod HR už před téměř 15 lety. Působila v Plzeňském Prazdroji jako HR Manažerka, po té působila na pozici HR Manažerky ve společnosti GE Money a EVRAZ holding a v dánské společnosti BANG&OLUFSEN zastávala vedle pozice HR ředitelky i pozici zastřešující finance. Po pozici HR ředitelky v TATRA TRUCKS se přesunula do pozice HR Ředitelky ve společnosti VÍTKOVICE STEEL, a.s., kde je i členkou představenstva a správní rady jejich nadačního fondu. Sedli jsme si s Kateřinou a vyzpovídali jsme ji ohledně toho, jak ve Vítkovice Steel řeší pohodu více než 900 zaměstnanců a jak k tomu přispívá právě oznamovací online schránka.  Paní Kateřino, než se pustíme do oznamovacích kanálů. Zkuste, prosím, shrnout firemní hodnoty a kulturu Vítkovice Steel. Naše firemní kultura je STEELová – hlavně bezpečná, a tím bezpečím se myslí: dobrý tým, transparentní procesy, obousměrná funkční a otevřená komunikace, nediskriminovat, dělat vše proto, abych se v práci cítil bezpečně. A to nejen z pohledu BOZP ale i zpětné vazby – i té nepříjemné, řešení problému, příležitosti zeptat se na cokoliv kohokoliv. Povězte, jak dlouho už u vás funguje nějaký oznamovací kanál? Co bylo impulsem k jeho zavedení?  Oznamovací kanály máme již dlouhou řadu let, před mým příchodem. O původním impulsu se mohu jen domnívat, ale jistě to byla potřeba zajistit možnost všem zaměstnancům se vyjadřovat k dění ve firmě, mít prostor upozornit na věci, které ne vždy může vedení vidět a zároveň nastavit oboustranný směr komunikace. Dokázala byste odhadnout, kolik upozornění měsíčně dostanete?  Zpravidla tak pět až sedm. Většinou jsou to dotazy, na které se lidi stydí zeptat osobně.   HR manažeři se často obávají, že budou upozorněními a otázkami zavaleni a že nebudou stíhat odpovídat. Jakou máte zkušenost vy?  Myslím, že to nehrozí. U nás při tom objemu, který dostáváme to zabere zhruba hodinu měsíčně. Navíc se v odpovídání střídají různá oddělení podle toho, koho se dotaz nebo upozornění týká. Takže se to rozdělí rovnoměrně mezi HR, výrobu nebo třeba facility management.  Kdo online schránku nejvíce používá a co nejčastěji reportují? Všichni napříč firmou, nejvíce lidé na nižších a dělnických pozicích, kteří jsou vděční za přímou komunikační cestu k managementu společnosti. Nejčastěji se chtějí ujistit, doptat se, případně si vyjasnit nějaké otázky ohledné hromadné komunikace napříč společností. Často také dostáváme osobní dotazy, které spadají do kompetence HR, podněty pro zlepšení a nápady k facility a zázemí pracoviště. Objevují se nějaké vulgarity, pomluvy a podobně negativní upozornění? A co třeba lživá upozornění? Musím říct, že prakticky vůbec. Naposledy jsme dostali podobný vulgární vzkaz asi před dvěma lety. Ale zaměstnanci dobře vědí, že na vulgarity prostě neodpovídáme. Díky tomu to ani nikde nezkouší. S pomluvami, vulgaritami proto nemáme vůbec žádný problém. Lživé upozornění jsme nedostali nikdy.  Jak to vypadá se skladbou oznámení? Dostáváte většinu anonymních? Nene, je to pro nás příjemné překvapení. Anonymních je asi kolem 30 % ze všech oznámení. Ostatní jsou jmenovitě. Nebylo to tomu tak vždy, ale v čase se poměr dost obrátil. Připisujeme to tomu, že se u nás lidi nebojí ozvat a ptát se a mají v nás důvěru, že jim chceme opravdu pomoci. Proč jste šli do online schránky v kombinaci s dalšími kanály?  Online kanál máme pro lidi fungující v online prostředí, ale máme i fyzickou schránku (respektive více schránek) na provoze – pro kolegy, co chtějí mít jistotu ne-elektronické stopy a zároveň pro ty, co nemají e-mail, nemají smartphone atp. – máme tolik kanálů, aby každý z našich zaměstnanců měl možnost „dát vědět“ a „nenechat věci být“ a aby si i sám vybral cestu, která je mu nejbližší. Co udělat proto, aby ve firmě oznamovací kanály dobře fungovaly? Je důležité řešit podněty a zprávy v systému rychle, uzavírat je, komunikovat je dále. Lidé musí vědět, že to má smysl, že se s tím něco děje, že to není jen sběrný koš. Osvědčuje se nám taky průběžná propagace směrem do firmy. Často zaměstnancům připomínáme, že se mohou ozvat. Zároveň odpovědi na obecné otázky pak zveřejníme i pro ostatní, pokud se třeba stejný dotaz objeví vícekrát. Je dobré dát najevo, že se podnětům věnujeme.  Kde vidíte jejich hlavní přínos? Co online schránka firmě firmě dává? Podle mě je to cesta k podpoře té naší bezpečné kultury, dále to dává zpětnou vazbu i vedení na jejich rozhodnutí… dává prostor pro podněty, které různé firemní pracovní skupiny nemusí vidět přes procesní slepotu a samozřejmě může být i prevencí pro závažné problémy typu fraud, compliance issues apod. Zároveň je důležité dát lidem možnost svěřit se i anonymně. Mohou být oblasti, kdy se člověk může při dotazu cítit hloupě, může to pro něj být osobní a citlivá záležitost, nebo může mít strach z konsekvencí… ten poslední případ tedy odpovídá a dává zpětnou vazbu i na firemní kulturu. Často anonymita vede k větší otevřenosti, není tam vliv sociálni-auto-cenzury apod. Člověk může být upřímný, přímý, ne tolik politicky korektní. Dokážete říct nějaký konkrétní příklad, kdy vám oznamovací kanál pomohl? Co se na základě nějakého oznámení změnilo/odhalilo? Často to bývají různé podněty ke zlepšení – i pracovního prostředí, zpětná vazba na interní procesy apod. A často na běžné životní věci – kantýna kvalita jídla, hodnocení benefitů. U těch benefitů je několik konkrétních příkladů… například díky tomu teď více propagujeme sport. Měli jsme i případy, kdy přes tyto kanály chodí nominace od kolegy na zaměstnance měsíce. To nám dělá radost. Jak reagovali zaměstnanci na zavedení oznamovacího kanálu? Vítali to, měli obavy? Jak to vnímají teď?  Samozřejmě ze začátku ostych. Důležitá byla komunikace a hlavně rychlé odezvy a reálné dopady do dění společnosti, aby se v daný nástroj vytvořila důvěra. Dnes je to tak běžná součást naší firmy, že zaměstnanci využívají aktivně různé kanály ke všemu možnému – aplikaci, email, fyzický box… cokoliv si dokážete představit.  Řešíte také, jak vybudovat ve firmě online schránku důvěry? Umíme pomoci. Podívejte se, co vše umí platforma Nenech to být.
28. 3. 2021 5 min čtení
FaceUp Founders

Ernst & Young: Od šikany na školách až k boji proti nepravostem ve firmách

Všechno to začalo šikanou na základní škole. Tři spolužáci, Jan Sláma, David Špunar a Pavel Ihm znali oběť, znali agresory, ale sami se podle svých slov ocitli v tzv. mlčící většině. O šikaně věděli, ale nic nepodnikli, báli se. Vrtalo jim to však pořád v hlavě. Protože spolu online podnikali už od třinácti let, o pár let později je už na gymplu napadlo: „Co kdybychom vymysleli nějakou zcela anonymní oznamovací platformu pro školy? Něco, co by mělo i společenský dopad a bylo užitečné.“ A takhle v roce 2017 vznikla platforma Nenech to být (NNTB) společnosti FaceUp Technology, jejíž tři majitelé se v roce 2020 zúčastnili soutěže EY Podnikatel roku. „Bylo to vlastně jednoduché,“ směje se Honza při otázce, jak moc složité bylo dostat se s nápadem na platformu na ministerstvo školství a společně rozjet projekt proti šikaně. „Jednak nás podpořila tehdejší ministryně Valachová, která byla vstřícná vůči veškerým inovacím, jednak nám pomohla Linka bezpečí v Brně a pedagogicko-psychologická poradna. S vyvíjením platformy jsme začali v prosinci 2016 a v dubnu 2017 už jsme to s ministerstvem spouštěli,“ dodává Honza a upřesňuje: „Podle nás mělo ale ministerstvo velmi konzervativní představy. Chtěli získat padesát škol během jednoho roku a my jich měli sto během tří dnů.“ Po velkém úspěchu se Jan, David a Pavel málem ocitli v EY Podnikatel roku už za rok 2018. Našly si je pořadatelky soutěže za EY Helena Sladkovská a Dana Hrušková a také je doporučila agentura na podporu podnikání Czech Invest, která je dokonce vyslala na konferenci do Singapuru. První přihlášení do soutěže se však nepovedlo, protože trojice podnikala příliš krátce na to, aby se mohla zúčastnit. Ovšem konference v Singapuru přinesla další nápad – za mladými podnikateli přišlo několik firem, které měly zájem o podobnou platformu pro sebe. „Původně jsme to brali jako platformu proti šikaně a najednou to vypadalo jako dobrý nástroj pro HR, kde se zaměstnanci mohou svěřit s tím, co je trápí. Bavili jsme se s ředitelem jedné velké firmy a on nám říkal, že ví, že když něco trápí třeba skladníky, že za ním jako za ředitelem nepůjdou. A on by o tom přitom potřeboval vědět. Takže jsme o tom uvažovali spíš jako o bezpečném komunikačním nástroji firmy pro personalisty a zaměstnance s přesahem do společenské odpovědnosti. Je to opravdu naprosto anonymní, máme na to i certifikáty, že se skutečně nikdo nedostane k tomu, kdo napíše a zeptá se,“ vysvětluje Honza. Pak na soutěži EY Podnikatel roku potkala trojice Tomáše Kafku z forenzního oddělení EY a ten jejich nápad na komunikační HR kanál nasměroval do compliance. Nová směrnice EU, která nutí firmy povinně zavést mezi lety 2021 až 2023 interní kanál na oznamování protiprávního jednání, tedy umožnit tzv. whistleblowing a zároveň oznamovatele chránit, se díky Tomášovi stala podkladem pro nový a finančně poměrně podstatný byznys model společnosti FaceUp Technology. Garantovaná naprostá anonymita platformy totiž umožnuje perfektní, a přitom elegantní možnost, jak splnit směrnici, a zároveň získat nejen nástroj pro tzv. compliance, tedy soulad s předpisy, ale i pro personalisty.„Teprve Tomáš nám vysvětlil, co to whistleblowing a compliance je a jak moc to bude brzy důležité. Pomohl nám posunout produkt tak, aby pomáhal nejen personalistům, ale také compliance manažerům všech firem, kterých se nová směrnice týká,“ pochvaluje si Honza. A že těch problémů ve firmách je! Podle Davida se na ně už třeba obrátil jeden velký obchodní řetězec, který je zoufalý z krádeží zaměstnanců a potřeboval vědět, zda i tohle se dá přes systém řešit. Platforma z NNTB je však dostatečně pružná, aby se dala podnikům přizpůsobit opravdu na míru. V Česku však může platforma z hlediska compliance narazit na jiný problém. Mezi lidmi stále přežívá názor, že oznámení porušení firemních pravidel nebo zákona, například krádeže, je udání a whistleblower je tedy něco jako „práskač“. Vždyť kdo od mala neslýchal onu magickou větu, že žalovat se nemá! „Už jsme na to také narazili. Tohle je skutečně specifický problém zemí bývalého východního bloku,“ komentuje to Honza. „Země na západ o nás s tím problém nejenže nemají, ale člověk, který oznámí podvod, je pro ně něco jako hrdina. Proto je nejen v Česku důležité, aby firmy prezentovaly svůj oznamovací kanál pozitivně. Výhoda naší platformy NNTB (Nenech to být) je, že ho naši uživatelé pozitivně vnímají a když něco oznámí, tak mají fajn pocit, že to nenechali být. Od zaměstnavatele zavedení NNTB působí jako signál, že mu záleží na názorech a spokojenosti jeho kolegů, což je v případě whistleblowingu zásadní.“ Platforma NNTB (firmy.nntb.cz), ať už ta firemní nebo ta proti šikaně, se pomalu rozšiřuje do světa, v tuto chvíli pod názvem FaceUp funguje například v Jihoafrické republice nebo v Mexiku a trojice pracuje na dalším rozšíření. Všude má lokální zastoupení, takže je školami i podniky vnímána spíše jako místní, domácí. I díky tomu například v JAR zvítězila nad konkurenčním americkým řešením. Ani jeden z trojice podnikatelů nepokračuje v dalším studiu, protože kromě další práce pro školy momentálně spustili právě tu platformu NNTB pro podniky, kde se každý krok řeší s odborníky na podvody ve firmách a právníky. Zdá se, že obě varianty čeká velká budoucnost. A to i proto, že podle zmíněné Směrnice EU budou muset mít zřízenu oznamovací linku všechny firmy nad 250 zaměstnanců již od prosince 2021 a o dva roky později pak i firmy nad 50 zaměstnanců. Už během prvních týdnů od spuštění se do NNTB zapojilo několik firem všech velikostí. Od 100 do 4000 zaměstnanců. Zdroj: https://www.ey.com/cs_cz/ey-podnikatel-roku-ey-enterpreneur-of-the-year/od-sikany-na-skolach-az-k-boji-proti-nepravostem-ve-firmach
19. 9. 2020 4 min čtení
FaceUp on the screen - cs - blog.jpg

Rozhovor pro TCC online: Dejte svým zaměstnancům najevo, že na jejich názoru záleží.

Nenech to být (NNTB.cz) je webová platforma, která poslední tři roky pomáhá dětem, školám a rodičům v boji proti šikaně na školách. Její autoři, společnost FaceUp Technology společně s TCC online se ji nyní rozhodli přenést do firemního prostředí, kde může pomáhat nejen s udržením zaměstnanců a budováním příjemného pracovního prostředí, ale také se splněním požadavků nové směrnice EU o whistleblowingu. Na to, jak NNTB vzniklo, jak přesně funguje a s čím konkrétně může zaměstnavatelům pomoci jsme se zeptali zakladatele projektu, Jana Slámy. JAK VLASTNĚ NNTB, V ZAHRANIČÍ FUNGUJÍCÍ JAKO FACEUP.COM, VZNIKLO? Na počátku byla myšlenka pomoci s řešením nějakého vážného společenského problému. S týmem jsme si vybrali šikanu a obecně jakékoliv další jevy, které trápí  děti ve škole, ale nechtějí o nich mluvit osobně. Skrz aplikaci NNTB mohou děti na šikanu upozornit pověřenou osobu ve škole, která se věnuje udržování přátelské atmosféry bez rizikového chování. Aplikace měla úspěch, a po 3 letech od spuštění ji využívá každá třetí škola v Česku. Studenti skrz ni odeslali 6 000 anonymních upozornění a platforma se rozšířila i za hranice. Dneska tak pomáháme v Mexiku, Polsku, Jihoafrické republice a dalších státech.  KDY SE ZRODIL NÁPAD ROZŠÍŘIT APLIKACI DO FIREMNÍHO PROSTŘEDÍ?Už od založení NNTB se na nás obracely firmy i zaměstnanci s tím, že by podobnou  platformu právě ve firemním prostředí ocenili. Měli jsme zájemce nejen v ČR, ale i Singapuru, JAR, USA a dalších státech. Posledním pošťouchnutím bylo schválení nové směrnice EU na ochranu whistleblowerů, podle které musejí všechny firmy nad 50 zaměstnanců podobný systém zavést.  FUNGUJE FIREMNÍ VERZE PODOBNĚ, JAKO TA VE ŠKOLÁCH? Ano, má podobný princip, ale upravili jsme ji podle potřeb HR manažerů a požadavků směrnice. Vše je maximálně zabezpečeno a komunikace nekončí odesláním oznámení. Firemní řešitelé mají k dispozici administraci, kde mohu se všemi případy snadno pracovat a komunikovat s odesílatelem. K dispozici mají grafy, statistiky a další užitečné funkce. Celou platformu lze přirovnat k online schránce důvěry, nebo nepřetržitému zaměstnaneckému průzkumu spokojenosti. NA CO KONKRÉTNĚ MOHOU ZAMĚSTNANCI SKRZ NNTB UPOZORNIT?Původní NNTB pro školy funguje hlavně v boji proti šikaně, která se v podobně mobbingu, bossingu, staffingu, či sexuálního obtěžování vyskytuje i ve firmách a zaměstnanci mohou skrz NNTB řešit i tyto problémy, ale narozdíl od škol, to není naše hlavní zaměření. Častěji mohou upozornit na psychické problémy svých kolegů, hrozící vyhoření, depresi, či úzkosti, nedostatky ve firemní kultuře, diskriminaci, nedodržování BOZP či firemních předpisů a směrnic, poškozování jména společnosti, krádeže, zpronevěru, nebo dát třeba podnět k zlepšení stávající situace. Záleží na každé firmě, jaká témata si vybere.  V ČEM JE PLATFORMA NNTB PRO ZAMĚSTNANCE LEPŠÍ, NEŽ JINÉ MOŽNOSTI? Spousta pracovníků na nižších pracovních pozicích nemá často vůbec příležitost či možnost jednoduše se spojit s vedením firmy. Další se bojí, že pokud si budou stěžovat, přijdou o místo. Proto si často nechávají problémy pro sebe a snaží se je překousnout, ignorovat, nebo se s nimi obrátí až na třetí strany, včetně orgánů státní správy. V případě volání na telefonickou linku hrozí ztráta anonymity, což mnozí nepovažují za bezpečné. U fyzických schránek zase chybí další interakce řešitele s oznamovatelem, takže se problém často nepovede úspěšně vyřešit. Mohou si také teoreticky vytvořit falešný e-mail a skrz něj do firmy napsat, ale to je příliš komplikované a opět se mnozí mohou bát, že bude nakonec odhalena jejich identita, což se s nimi pak negativně potáhne. V České republice nemáme úplně nejlepší přístup k whistleblowerům a lidem, kteří se rozhodnou upozornit na něco, co je trápí.  A Z POHLEDU FIREM? CO VYUŽITÍ NNTB PŘINESE JIM?Ty dají mimo jiné svým zaměstnancům najevo, že na jejich názoru záleží. Udržují nastavenou firemní kulturu, předcházejí vážným problémům, budují firemní image, bezpečné pracovní klima a šetří čas i peníze, které by jinak ztratili odchodem zaměstnanců z firmy. Personální manažeři získávají okamžitou zpětnou vazbu a mohou dlouhodobě monitorovat spokojenost kolegů na všech úrovních organizační struktury. Aktuálním důvodem je pak zmíněná směrnice EU, jejíž požadavky registrací do NNTB z velké části naplní. Svou registrací do NNTB firmy navíc podpoří Nadační fond Nenech to být a pomohou tak mnoha dalším dětem, které by se bez NNTB bály ozvat.  JAKÉ JSOU VLASTNĚ POŽADAVKY ZMIŇOVANÉ SMĚRNICE?Není jich vůbec málo. Firmy nad 50 zaměstnanců musí zřídit bezpečný oznamovací kanál pro interní účely, který by měl být oddělen od běžných komunikačních nástrojů firmy. Určit nestranné osoby, které budou s oznámeními pracovat a zajistit důvěrnost komunikace mezi řešitelem a oznamovatelem. Je potřeba vést systém pro archivaci jednotlivých oznámení, a to vše v souladu s GDPR. Další podmínky a objasnění, jak je díky NNTB firmy vyřeší, najdete na www.nntb.cz/smernice. A KONEČNĚ, JAK SE MOHOU FIRMY DO PLATFORMY ZAPOJIT?Stačí se zaregistrovat na webových stránkách www.firmy.nntb.cz. NNTB je k dispozici ve třech verzích: Basic, Standard a Premium, přičemž Basic verzi poskytujeme všem, kdo se rozhodnou zapojit již v roce 2020, na rok zdarma. V případě zájmu o ukázku dema či bezplatnou konzultaci se na nás mohou zájemci obrátit na info@nntb.cz. DĚKUJEME, ŽE TO NENECHÁVÁTE BÝT!
15. 7. 2020 3 min čtení
1

Nový e-book o whistleblowinguStáhněte si zdarma jedním kliknutím!

Whistleblowing v českých firmách - je to jen další byrokracie, nebo příležitost?

Ilustrace e-booku

Stáhněte si e-book v PDF

Vaše celé jméno
E-mail, na který PDF pošleme
Vaše organizace

Kliknutím na Stáhnout PDF, souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Jednoduchý oznamovací kanál Nenech to být

Zaveďte NNTB – bezpečnou whistleblowingovou platformu, které důvěřuje už 2 165 firem, škol a úřadů.

Ilustrace NNTB administrace a mobilni aplikace